Викторија Турк ауторка је књиге “Убити одговор свима: Модерни водич за интернетску етику, од друштвених медија до посла до љубави”.
Ова књига указује на норме понашања када је комуникација у друштвеним мрежама у питању.
На идеју да напише овај приручник дошла је јер је схватила да све већи број људи заборављају правила пристојног понашања када су друштвене мреже у питању. Па без обзира коју мрежу користите прије свега морате мислити на људе. Тачку на крају реченице не бисте требали писати јер је сувишна. Тако испада да се превише трудите или да сте нешто љути.
Осим тога пазите када користите опцију “одговори свима”. Не морају сви добити ваш одговор. Меил није брза пошта нити тако функционише. Ако требате брз одговор пошаљите поруку или назовите ту особу.
Увијек поштујте радно вријеме јер ваше колеге сигурно не гледају мејлове након радног времена, а и зашто би? Немојте их форсирати јер вјероватно ни ви то не радите у слободно вријеме. Чак иако је јако хитно, поштујте их и имајте разумијевања.
– Ако се сјетите нечег битног касно навече, напишите мејл и закажите да се пошаље ујутро – савјетује Турк.
Смајлићи могу бити корисни јер могу одредити тон којим бисте рекли оно написано. Лице које се смијеши говори како нисте љути или како се само шалите. Ипак немојте претјеривати јер ћете испасти неозбилљни.
– Људи ће створити погрешну слику о вама – каже Турк. Никада не остављајте поруку говорне поште. У савременом добу заиста нема потребе за тим. Осим тога требате заборавити на изненадне позиве. Турк објашњава како је то веома непристојно.
– Када примите позив који нисте очекивали, узнемирите се. Наметљиво је.Умјесто тога пошаљите пријатељу поруку и питајте га можете ли га назвати како га не би ометали –објаснила је. На крају је додала како је веома непристојно игнорисати нечије поруке. Уколико немате времена оставите бар смајли и реците да ћете се јавити касније.
